Ребрендинг музея
Коваленко и дальнейшие
шаги по его развитию

Описание кейса


Ребрендинг музея
Коваленко и дальнейшие
шаги по его развитию
Описание кейса
О клиенте
Музей Коваленко — единственный художественный
музей в Краснодаре, старейший на Северном Кавказе,
был открыт в 1904 году.
О клиенте
Музей Коваленко — единственный художественный музей в Краснодаре, старейший на Северном Кавказе, был открыт в 1904 году.
Цель
Разработать уникальный запоминающийся бренд, позволяющий укрепить лояльность существующих посетителей и привлечь новых.
  • Рост посещаемости на 80%
  • Увеличение внебюджетных средств на 80%
  • Увеличение узнаваемости и привлекательности имиджа музея
  • Оба здания музея воспринимаются посетителями как единый музейный ансамбль
  • Музей Коваленко известен на федеральном уровне
  • Рост публикаций в СМИ
Цель
Разработать уникальный запоминающийся бренд, позволяющий укрепить лояльность существующих посетителей и привлечь новых.
  • Рост посещаемости на 80%
  • Увеличение внебюджетных средств на 80%
  • Увеличение узнаваемости и привлекательности имиджа музея
  • Оба здания музея воспринимаются посетителями как единый музейный ансамбль
  • Музей Коваленко известен на федеральном уровне
  • Рост публикаций в СМИ
Исследования
Мы провели серию исследований, в которых приняло участие более 200 человек.
Исследования
Мы провели серию исследований, в которых приняло участие более 200 человек.
Первичные
Изучение пользовательского пути
Мы проанализировали как много времени и усилий нужно разным сегментам посетителей, от родителей с детьми до лиц третьего возраста, чтобы пройти все этапы посещения музея. После этого, мы составили матрицу точек контактов, что даст возможность в будущем сделать маршрут более интуитивным и, как следствие, повысит посещаемость и желание вернуться.
Онлайн Опросы
Мы разработали 5 гайдов, отдельно для каждого сегмента аудитории. Подавляющее большинство респондентов оказались женщины (78,6%).
Этнография
Мы провели 48 часов непосредственно наблюдая за поведением посетителей в музее, что позволило нам выявить ценные инсайты, которые легли в основу будущего бренда.
Воркшопы
Определив целевую аудиторию музея Коваленко, мы провели 4 встречи в формате воркшопа. Результаты позволили нам выявить особенности посещения, барьеры, востребованные форматы и сервисы, а также уровень информированности и продвижения со стороны музея.
Интервью
Чтобы выявить эмоциональные и функциональные особенности, мы организовали серию интервью как с существующими посетителями, так и с потенциальными. Не забыли мы и про мнение групп заинтересованных лиц, а именно: художников, кураторов, представителей СМИ, партнеров, спонсоров и сотрудников.
Первичные
Изучение пользовательского пути
Мы проанализировали как много времени и усилий нужно разным сегментам посетителей, от родителей с детьми до лиц третьего возраста, чтобы пройти все этапы посещения музея. После этого, мы составили матрицу точек контактов, что даст возможность в будущем сделать маршрут более интуитивным и, как следствие, повысит посещаемость и желание вернуться.
Онлайн Опросы
Мы разработали 5 гайдов, отдельно для каждого сегмента аудитории. Подавляющее большинство респондентов оказались женщины (78,6%).
Этнография
Мы провели 48 часов непосредственно наблюдая за поведением посетителей в музее, что позволило нам выявить ценные инсайты, которые легли в основу будущего бренда.
Воркшопы
Определив целевую аудиторию музея Коваленко, мы провели 4 встречи в формате воркшопа. Результаты позволили нам выявить особенности посещения, барьеры, востребованные форматы и сервисы, а также уровень информированности и продвижения со стороны музея.
Интервью
Чтобы выявить эмоциональные и функциональные особенности, мы организовали серию интервью как с существующими посетителями, так и с потенциальными. Не забыли мы и про мнение групп заинтересованных лиц, а именно: художников, кураторов, представителей СМИ, партнеров, спонсоров и сотрудников.
Вторичные
Анализ билетного отчета за 2014-2016 г.
Анализ книги отзывов и предложений
Анализ анкет обратной связи
Анализ сайта и социальных медиа
Анализ публикаций в СМИ 2014-2016
Анализ внешней микро-макро среды
Анализ внутренней среды
SWOT анализ
Вторичные
Анализ билетного отчета за 2014-2016 г.
Анализ книги отзывов и предложений
Анализ анкет обратной связи
Анализ сайта и социальных медиа
Анализ публикаций в СМИ 2014-2016
Анализ внешней микро-макро среды
Анализ внутренней среды
SWOT анализ
Легенда бренда
Более 100 лет истории
Легенда бренда
Более 100 лет истории
Федор Коваленко
Основатель музея
Федор Коваленко — это человек, который «сделал себя сам». Отсутствие финансовых возможностей и профессионального художественного образования не помешало Федору собрать в конце 19-ого века достойную коллекцию искусства. Благодаря своему трудолюбию и искреннему увлечению его мечта превратилась в реальность, он основал картинную галерею, которую впоследствии передал в дар городу. Музей сегодня стремиться понять нужды нового времени, чтобы продолжать выполнять свою социальную миссию, начатую Федором Коваленко.
Федор Коваленко
Основатель музея
Федор Коваленко — это человек, который «сделал себя сам». Отсутствие финансовых возможностей и профессионального художественного образования не помешало Федору собрать в конце 19-ого века достойную коллекцию искусства. Благодаря своему трудолюбию и искреннему увлечению его мечта превратилась в реальность, он основал картинную галерею, которую впоследствии передал в дар городу. Музей сегодня стремиться понять нужды нового времени, чтобы продолжать выполнять свою социальную миссию, начатую Федором Коваленко.
Контекст
Сегодня общество живет в эпоху информационной избыточности, где стираются границы, возрастает потребность в целостном видении мира. Акселерация технологических процессов все чаще замещает рабочие места. На рынке труда возрастает спрос на сотрудников с творческим мышлением для решения нестандартных задач в быстро меняющейся и нестабильной окружающей среде. Музей создает из гуманитарного знания настоящее конкурентное преимущество. Воспитывает сложного человека, который понимает современный мир, становиться в нем востребованным.
Сегодня общество живет в эпоху информационной избыточности, где стираются границы, возрастает потребность в целостном видении мира. Акселерация технологических процессов все чаще замещает рабочие места. На рынке труда возрастает спрос на сотрудников с творческим мышлением для решения нестандартных задач в быстро меняющейся и нестабильной окружающей среде. Музей создает из гуманитарного знания настоящее конкурентное преимущество. Воспитывает сложного человека, который понимает современный мир, становиться в нем востребованным.
Суть бренда
Для этого музей вместе посетителями предлагает переосмыслить опыт предыдущих эпох, тем самым понять причинно-следственные связи, которые привели к культуре сегодняшнего дня. А также, вспомнив историю искусства, его цели и доминанты — понять куда обществу двигаться дальше. Это Путь с большой буквы, в процессе которого создается сообщество людей и формируется проактивная художественная среда, дискуссионное пространство. Музей Коваленко ориентирован на самую широкую аудиторию с любым уровнем подготовки, в том числе для людей с ограниченными возможностями и посетителей других стран.
Для этого музей вместе посетителями предлагает переосмыслить опыт предыдущих эпох, тем самым понять причинно-следственные связи, которые привели к культуре сегодняшнего дня. А также, вспомнив историю искусства, его цели и доминанты — понять куда обществу двигаться дальше. Это Путь с большой буквы, в процессе которого создается сообщество людей и формируется проактивная художественная среда, дискуссионное пространство. Музей Коваленко ориентирован на самую широкую аудиторию с любым уровнем подготовки, в том числе для людей с ограниченными возможностями и посетителей других стран.
Музей Коваленко —
это возможность переосмыслить прошлое, сориентироваться в настоящем и творчески реализоваться в будущем.

Музей Коваленко —
это возможность переосмыслить прошлое, сориентироваться в настоящем и творчески реализоваться в будущем.
Система визуальной идентификации бренда
Система визуальной идентификации бренда
Нейминг
Название «Музей Коваленко» делает прямую отсылку к основателю Федору Акимовичу и сокращает дистанцию между музеем-храмом и его посетителями, строя открытые и доверительные отношения. Также результаты исследований говорят о том, что музей известен среди горожан именно как музей Коваленко (83% опрошенных респондентов).
Нейминг
Название «Музей Коваленко» делает прямую отсылку к основателю Федору Акимовичу и сокращает дистанцию между музеем-храмом и его посетителями, строя открытые и доверительные отношения. Также результаты исследований говорят о том, что музей известен среди горожан именно как музей Коваленко (83% опрошенных респондентов).
Логотип
Логотип сочетает в себе элементы классицистических шрифтов и геометрических гротесков. Лигатуры выполнены трафаретным образом, что позволяет избежать монолитности, а напротив, подчеркнуть характер бренда, в котором есть современность, динамичность, творчество и энергия.
Логотип
Логотип сочетает в себе элементы классицистических шрифтов и геометрических гротесков. Лигатуры выполнены трафаретным образом, что позволяет избежать монолитности, а напротив, подчеркнуть характер бренда, в котором есть современность, динамичность, творчество и энергия.
Фирменные цвета
Чтобы подчеркнуть уютность и камерность интерьеров музея, была выбрана теплая цветовая гамма и благородные цвета.
Фирменные цвета
Чтобы подчеркнуть уютность и камерность интерьеров музея, была выбрана теплая цветовая гамма и благородные цвета.
Фирменный паттерн
Использование характерных цифр — номеров зданий на Красной 13 и 15 одновременно решает задачу добиться осведомленности у аудитории, что музею принадлежит два здания, а также образует фирменный паттерн из маркеров 13 и 15.
Фирменный паттерн
Использование характерных цифр — номеров зданий на Красной 13 и 15 одновременно решает задачу добиться осведомленности у аудитории, что музею принадлежит два здания, а также образует фирменный паттерн из маркеров 13 и 15.
Бренд архитектура
Мы предлагаем позиционировать здание на Красной, 13 как «точку входа» в искусство, экспонирующее предметы до XX в.

Здание на Красной 15 представляет собой логическое продолжение и демонстрирует искусство XX-XXI в.
Мы предлагаем позиционировать здание на Красной, 13 как «точку входа» в искусство, экспонирующее предметы до XX в.

Здание на Красной 15 представляет собой логическое продолжение и демонстрирует искусство XX-XXI в.
Суббренды
Образовательную и культурно-просветительскую программу мы предложили преобразовать в формат лаборатории, которая будет называться «Лаборатория Коваленко». В ней будет происходить обучение и создание социокультурных проектов с вовлечением самих посетителей и представителей творческих профессий.

А для того чтобы решить одну из основных проблем, связанную с низкой посещаемостью в летний сезон, предлагается создать суббренд «Арт-станция», летнюю площадку музея, проекты и мероприятия которой преимущественно нацелены на привлечение новой аудитории.
Образовательную и культурно-просветительскую программу мы предложили преобразовать в формат лаборатории, которая будет называться «Лаборатория Коваленко». В ней будет происходить обучение и создание социокультурных проектов с вовлечением самих посетителей и представителей творческих профессий.

А для того чтобы решить одну из основных проблем, связанную с низкой посещаемостью в летний сезон, предлагается создать суббренд «Арт-станция», летнюю площадку музея, проекты и мероприятия которой преимущественно нацелены на привлечение новой аудитории.
Дизайн
Полиграфическая продукция
Для презентации нового бренда и концепции развития Музея Коваленко мы подготовили информационный буклет для потенциальных спонсоров. В материале были кратко описаны проекты по развитию музея и возможные варианты интеграции брендов корпоративных партнеров, а также привилегии для частных лиц.
Для презентации нового бренда и концепции развития Музея Коваленко мы подготовили информационный буклет для потенциальных спонсоров. В материале были кратко описаны проекты по развитию музея и возможные варианты интеграции брендов корпоративных партнеров, а также привилегии для частных лиц.
Сувенирная продукция
Мы разработали несколько линеек уникальной сувенирной продукции, соответствующих коллекциям Музея Коваленко – русский авангард, японская ксилография, зарубежное искусство и русское искусство XVIII-XIX века. Каждая серия состоит из блокнота, магнита и карманного календаря. Кроме того, в общую коллекцию сувенирной продукции вошли холщовая сумка на плечо с фирменными цифрами 13 и 15, карандаш и значки с паттерном в фирменной цветовой гамме. Фирменная сувенирная продукция насчитывает 18 предметов и уже продается в музейном магазине!
Мы разработали несколько линеек уникальной сувенирной продукции, соответствующих коллекциям Музея Коваленко – русский авангард, японская ксилография, зарубежное искусство и русское искусство XVIII-XIX века. Каждая серия состоит из блокнота, магнита и карманного календаря. Кроме того, в общую коллекцию сувенирной продукции вошли холщовая сумка на плечо с фирменными цифрами 13 и 15, карандаш и значки с паттерном в фирменной цветовой гамме. Фирменная сувенирная продукция насчитывает 18 предметов и уже продается в музейном магазине!
Оформление пространства
«Путь Коваленко: 13 – 15» - проект по созданию внешней и внутренней навигации в рамках ребрендинга музея Коваленко, позволяющий добиться осведомленности у жителей города и его гостей, что музею Коваленко принадлежат 2 здания, а не одно. Всего в обоих зданиях Музея Коваленко располагается 21 зал выставочный зал. Мы разработали проект такой навигационной системы, которая обеспечит комфортное перемещение посетителя как внутри музея, так и снаружи, а также объединит оба здания и сквер с памятником И.Е.Репина в единый музейный ансамбль. Все элементы навигационной системы, такие как флагштоки, стеллы и указатели будут выполнены в фирменном стиле и органично впишутся в городской контекст.
«Путь Коваленко: 13 – 15» - проект по созданию внешней и внутренней навигации в рамках ребрендинга музея Коваленко, позволяющий добиться осведомленности у жителей города и его гостей, что музею Коваленко принадлежат 2 здания, а не одно. Всего в обоих зданиях Музея Коваленко располагается 21 зал выставочный зал. Мы разработали проект такой навигационной системы, которая обеспечит комфортное перемещение посетителя как внутри музея, так и снаружи, а также объединит оба здания и сквер с памятником И.Е.Репина в единый музейный ансамбль. Все элементы навигационной системы, такие как флагштоки, стеллы и указатели будут выполнены в фирменном стиле и органично впишутся в городской контекст.
Оформление социальных сетей
В виртуальном пространстве посетители легко общаются с музеем через соцсети. Важно, чтобы официальные странички поддерживали единую визуальную коммуникацию. Теперь странички FB, VK, Twitter и Instagram выглядят узнаваемо и уникально!
В виртуальном пространстве посетители легко общаются с музеем через соцсети. Важно, чтобы официальные странички поддерживали единую визуальную коммуникацию. Теперь странички FB, VK, Twitter и Instagram выглядят узнаваемо и уникально!
Комната Супрематизма
В коллекции Музея Коваленко находится настоящее сокровище — картина Казимира Малевича «Супрематизм», второе знаменитое произведение после «Черного квадрата». Произведение постоянно находится в разъездах, на выставках по всему миру. Поэтому к нам пришла идея, как мы можем продолжить знакомить зрителя с шедевром, а еще позволить в буквальном смысле прикоснуться к нему. «Комната супрематизма» - это мультимедийная и интерактивная инсталляция, где зритель сможет почувствовать себя творцом.
В коллекции Музея Коваленко находится настоящее сокровище — картина Казимира Малевича «Супрематизм», второе знаменитое произведение после «Черного квадрата». Произведение постоянно находится в разъездах, на выставках по всему миру. Поэтому к нам пришла идея, как мы можем продолжить знакомить зрителя с шедевром, а еще позволить в буквальном смысле прикоснуться к нему. «Комната супрематизма» - это мультимедийная и интерактивная инсталляция, где зритель сможет почувствовать себя творцом.
О проекте говорят
Анастасия Евтушенко
Заместитель руководителя департамента информации и оказания дополнительных услуг, музей «Гараж», Москва
Смелый и амбициозный проект Валерии и ее команды по ребрендингу регионального художественного музея дает возможность маленьким российским городам начать конкурировать со столичными музеями и все больше привлекать туристов. Валерия и ее партнеры проделали огромную работу по изучению и анализу работы Краснодарского художественного музея им. Коваленко, для того чтобы превратить институцию в современный и узнаваемый Музей с уникальным логотипом и отличной сувенирной продукцией, которую самой захотелось приобрести.
Екатерина Финогенова
Заместитель директора по коммуникациям и развитию в Мультимедиа Арт Музей, Москва
Проект по ребрендингу регионального музея в условиях кризиса особенно актуален. Разработанное уникальное позиционирование и визуальная айдентика позволят музею Коваленко привлечь как новую аудиторию, так и спонсорские средства на дальнейшее развитие. Музеи должны меняться, они должны быть современными и актуальными. Государственное финансирование ограничено, и эти шаги позволят привлечь внимание крупных компаний и потенциальных меценатов.
О проекте говорят
Анастасия Евтушенко
Заместитель руководителя департамента информации и оказания дополнительных услуг, музей «Гараж», Москва
Смелый и амбициозный проект Валерии и ее команды по ребрендингу регионального художественного музея дает возможность маленьким российским городам начать конкурировать со столичными музеями и все больше привлекать туристов. Валерия и ее партнеры проделали огромную работу по изучению и анализу работы Краснодарского художественного музея им. Коваленко, для того чтобы превратить институцию в современный и узнаваемый Музей с уникальным логотипом и отличной сувенирной продукцией, которую самой захотелось приобрести.
Екатерина Финогенова
Заместитель директора по коммуникациям и развитию в Мультимедиа Арт Музей, Москва
Проект по ребрендингу регионального музея в условиях кризиса особенно актуален. Разработанное уникальное позиционирование и визуальная айдентика позволят музею Коваленко привлечь как новую аудиторию, так и спонсорские средства на дальнейшее развитие. Музеи должны меняться, они должны быть современными и актуальными. Государственное финансирование ограничено, и эти шаги позволят привлечь внимание крупных компаний и потенциальных меценатов.
Новости о развитии проекта
Напишите нам на info@betheartivist.ru
или оставьте заявку
Напишите нам на info@betheartivist.ru
или оставьте заявку
Оставьте заявку
Вместе мы проанализируем вашу ситуацию и подберём решение. Сформулируем проблемы и поставим задачи, чтобы их решить. Объясним, что будет работать лучше.
И почему.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных и выражаете согласие с условиями Политики конфиденциальности.